新個資法將上路 銀行跨售受阻

新個資法將上路 銀行跨售受阻 099/08/02
【工商時報/王立德】

　　新版「個人資料保護法」最快明年上路，銀行的電話、網路行銷、代售保險等業務恐面臨動彈不得危機，因此金管會近日特別透過銀行公會發問卷給各會員銀行，瞭解是否有制訂特別法或修正現行法律需要，以降低個資法衝擊。

　　銀行業者表示，新法上路後，金控旗下子公司交叉銷售，或與其他通戶合作，再也不能只以「是否同意資料供關係企業或其他夥伴使用？」來供客戶勾選，必須將所有企業一一列出，但合作夥伴數月一變，每次變更需重新徵求客戶同意，頻頻打擾下，未來電銷、跨售、網路行銷將更難推展。

　　為了與國際個資法規定接軌，政府於5月26日頒布新版「個人資料保護法」，施行日期由行政院決定，雖施行細則尚未出爐，但法界人士預估，實施日期應在明年初。

　　金融業屬於大量收集個人資料的產業，且銀行各消金部門間的資料過去「互通有無」，利於跨售的情況，在新版個資法實施後，恐有違法疑慮，因此各銀行紛紛透過銀行公會向金管會反應，希望能由金管會出面解決此困境。

　　銀行主管也指出，新法實施後，只要使用個資，都必須經過當事人同意，對習慣「使用內部名單」、「買名單」的業務部門來說，勢必出現窒礙難行。

　　銀行業者也指出，先進國家面臨類似問題，都以修法解套，但修法曠日廢時，雖金管會快馬加鞭調查各銀行意見，但能否在個資法實行前完成修法，或提出特別法草案，現在不得而知。